17 Aralık acil sağlık hizmetleri acil sağlık hizmetleri haftası vesilesiyle hocamızla bugün Türkiye'deki acil sağlık hizmetleri hakkında bilgi alınan programda;Türkiye'de acil sağlık ve hastane öncesi acil sağlık hizmetleri ne demektir neleri içerir Şöyle acil sağlık hizmetleri dediğimiz afet ve acil durumları içerir bunlarla ilgili olarak acil hizmet sunan kısımları ve bölümleri içerir bunlar nelerdir Tabii ki hastane öncesinde İl Ambulans servisine ait ambulanslar 112 istasyonları kontrol merkezi ve hastanelerimizin acil servisleri acil sağlık hizmetlerinin bir kapsamıdır bu kapsamın içinde bir de UMKE dediğimiz ulusal kurtarma adıyla kısaltılmış e ve hepsi sağlıkçılardan oluşan yani UMKEdiye bir birim var Ancak yani umke'ye ait bir alan yok Doktor olsun hemşire olsun ATT olsun paramedik olsun sağlık ordusunun gönüllülerinden oluşan eğitimler düzenlenen ve afet gibidurumlarda birbiriyle iletişim halinde olup hızlıca temas kurabilen ve afetlere yardım amaçlı gidebilen bir kurumumuz da UMKE olarak var en son deprem zamanında bunu görmüştük.UMKE Gönüllüleri olarak afetlerde yardımcı olmuştu bunlar da acil sağlık hizmetleri kapsamının bir parçası ve birbiriyle tamamen ilintili kurumlar yani ambulansında acil servisine kadar hepsi bir arada bir düzen içinde işleyen bir sistem bunların hepsini de acil sağlık hizmetleri olarak kandırabiliriz. Ordu ilini değerlendirecek olursak ilimizde acil sağlık hizmetleri adına neler yapılmakta Ordu ilinde biz hastaneleri basamak olarak ayırırız yani 3 basamak Üniversite 2 basamak ve 1 basamak sağlık kuruluşlar olarak 3ün basamak olarak bir Ordu Eğitim Araştırma Hastanesi ve 17 tane de acil servisi olan bir ilçe hastaneleri ve Merkez hastanelerimiz var bunun dışında 9 tane Entegre dediğimiz Gündüz Toplum Sağlığı ve Aile Sağlığı Merkezi olup akşam neyinde acil servis olarak çalışan kurumlarımız var bunun dışında hemen hemen her ilçede Merkezi ilçelerde Altınordu için 10 e Ünye Fatsa bölgesi için 6 yedişer tane olmak üzere Sağlık Hizmetleri istasyonlarımız var.Bu acil sağlık hizmetleri istasyonu dediğimiz aslında bizim ambulanslarımızın konuşlandığı yerlere konuşlanma yerleri olarak da nüfusun yoğunluğu popülasyonun yoğunluğu ve onlara hızlı erişim için seçilmiş sıklıkla ilçe merkezleri ve eski büyük belde olan yani eskiden İlçe olan merkezler seçilmiş 47 tane de istasyonumuz var bu sayede sağlık hizmetini kesintisiz hızlı erişebilir olmayı hedefliyoruz.Kesintisiz hızlı erişebilir olmayı hedefliyoruzAyrıca da bu kendi bünyemizde yani Ordu İl Ambulans Servisi ve Komuta Kontrol bünyesinde 28 tane Hekim 266 paramedik 289 acil tıp teknisyeni 82 diğer personelden oluşan 682 çalışanımız var ve biz bunlarla 724 kesintisiz ve sürekli sağlık hizmeti sunmaktayız.Ordu ilinde her sağlık probleminde acil sağlık hizmetlerine başvurmak gerekir mi?Hiçbir kaynak sınırsız değildir ve gerektiği durumda elbette kullanmaktan çekinmesin ancak gerçekten hayatı tehdit eden bir durum mu gerçekten acil yardım isteyeceğiniz bir durum mu yani kendiniz veya ciddi anlamda bir rahatsızlık hissediyorsanız tabii ki bu sistemleri aktive etmeniz gerekir.Ama Bunun dışındaki olan kullanımlarda gerçek bir hastaya ulaşım zorlaşıyor güçleşiyor ve biraz da onun zamanından çalmış oluyoruz. Daha önce hiç kendimde hissetmediğim bir ağrı hissettim bir göğüs ağrısı dolayısıyla bunun da evdeyim oturuyorum ve kalp krizi olabileceğinden şüpheleniyorum gerçekten doğru bir vaka bu vakaya ambulans yönlendirilmesi nasıl yapılmakta?Yanlış bilinen bir konu olarak bu kısmı yanıtlamak isterim şöyle daha çok bununla karşılaşıyoruz ambulanslarımız ilçedeyim şeklinde bir algı var Hayır bizim ilimizin zaten Akyazı tarafında yani Durugöl tarafında gördüğünüz sanayi bölgesinde olan Komuta Kontrol merkezimiz var Komuta Kontrol merkezimiz Valiliğe bağlı içişlerine bakanlığına bağlı ve içinde sağlık emniyet orman itfaiye hepsini barındıran bir sistem tek bir Merkez ve siz 112'yi aradığınız zaman bir ön çağrıya düşüyorsunuz.Burada size acil durumunuz nedir diye soruluyor buradaki sormaktan amaç Hani emniyet mi ihtiyacınız var sağlığa mı ihtiyacınız var veya ikisine birlikte mi ihtiyacınız var diye çağrı ayrıştırıcılar burada ilk bir karşınıza çıkıyor Siz sağlıkla ilgili bir problemden bahsediyorsanız Bu kez sizi sağlık masasına aktarıyorlar ve buradaki arkadaşlarımız da sizi karşılıyor size hastalığınızı soruyor nerede olduğunuzu soruyor iletişim bilgilerinizi soruyor.Bu konuşma esnasında insanlarda şu algı oluyor ya benimle konuşuyor ama bana ambulans göndermesi lazım hani neden bana sağlık yardımında bulunmuyor da beni oyalıyor düşüncesi oluyor artık biz teknolojik olarak gelişmiş bir yapıdayız ve cihazlarımız var telsizlerimiz var tabletlerimiz var arkadaşlarımız sizinle konuşurken bir yandan bilgisayar üzerinden bu sizden aldığı bilgileri tabletleri ambulanslar olunan tabletleri işliyor oradaki adres bilgilerinizi iletişim Bilgilerinizi hastalık durumlarınızı ve orada yakın olan istasyon neresi Çağrı adres olarak size yakın olan neresiyse oranın tablet ekranına bu çağrıyı düşür diyor ki bir vakanın var göğüs ağrısı Şirinevler Mahallesi'nde şu sokakta çıkış yapın diye tablete bir yandan vaka düşerken bir yandan da sizden daha detaylı bilgi almaya çalışıyor.Yani tam olarak ne durumdasınız kapıyı açabilir misiniz veya işte düştünüz evde itfaiye ihtiyacınız var mı veya bir yaralanma geçirdiniz polise ihtiyacınız var mı bu konuşmalar yapılırken Zaten sağlık sistemi aktive edilmiş oluyor yani sizle konuşurken aslında ekipler çıkmış oluyor ki ilimizde 90 saniye içinde ambulanslarımız çıkış yapmakta ki bu 90 saniye çok başarılı bir süre 90 saniye içinde artık ambulanslar size gelmiş oluyor.Siz de tekrar iletişim kurmak isteyebilirler tekrar ek bilgi almak isteyebilirler ve bunların hepsini yaparken aslında telefonla konuşarak zaman kaybetmiyor size ulaşımın daha kolaylaşması sizi daha rahat bulma üzerine arkadaşlarım böyle bir çalışması var.Bununla ilgili olarak algıyı kırmak isterim yani telefonla konuşurken size bir yandan ambulans aslında hareket etmiş geliyor. O ambulanstaki arkadaşlar Sizinle telefonla konuşmuyor onlar tamamen başka çağrı yönlendirici ve masa başında bu işi organize eden kişiler Komuta Kontrol merkezimiz Adı üzerinde komuta ve kontrol yapan birimdeki arkadaşlar sizden bilgi almaya çalışıyor.Süreyi aslında etkileyen durumlardan bir tanesi aradığımız zaman ne konuşacağımızı da bilemiyoruz ne söylememiz gerekir?Ekibe yönlendir hızlı çıkmamız tabii ki önemli bir etken faktör. Yani siz Ambulans diye seslendiğin zaman biz sizin konumunuzu bulmakta güç durumda kalıyoruz sizden sakince olayla ilgili bilgiler edinmeye çalışıyoruz Örneğin bir kaza geçirdiniz nerede geçirdiniz araçta kaç kişi var başka araç var mı araçta sıkışma var mı bunlarla ilgili olarak bilgileri almaya çalışıyoruz bir kez bir olaya tanıklık ettiyseniz ki bu konuda çok sıkıntı yaşıyoruz bir kazayı 10-15 tane 20 tane çağrı oluyor ve aramalar oluyor üst üste ve bilgi kargaşası oluyor bizim için bunlar çok değerli Yani oradaki yaralı sayısı nedir sıkışma var mıdır Yangın Var mıdır trafik güvenliğinde bir sıkıntı var mıdır. Bulunduğumuz kurumda Emniyeti de temsil eden arkadaşlar var itfaiyeyi de temsil eden arkadaşlar var ve her olay sadece bir göğüs ağrısı sağlıklı yani basit doğal bir hastalık olmayabilir travmalar olabilir bu yüzden verdiğiniz bilgiler çok sakince olmalı yani yaralanmış bir kişi var işte araçta sıkışmış veya yangın var şu kadar yaralı var Çünkü biz oradan size yaralı sayısına göre ambulans çıkartmaya çalışıyoruz.